1. Collecte et traitement des données personnelles
Lorsque les utilisateurs accèdent à notre site et utilisent nos services, nous pouvons collecter et traiter certaines données personnelles. Cela inclut les informations fournies volontairement par les utilisateurs via les formulaires de prise de rendez-vous.
2. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées dans le but de faciliter la prise de rendez-vous et la prestation de nos services. Nous utilisons également Google Analytics 4 (GA4) pour recueillir des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site afin d’améliorer leur expérience.
3. Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles est effectué sur la base de votre consentement explicite lorsque vous soumettez volontairement des informations via nos formulaires. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
4. Données collectées
Les données collectées peuvent inclure, sans s’y limiter, des informations telles que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et d’autres détails pertinents pour la prise de rendez-vous.
5. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour la prestation de nos services ou si nous y sommes légalement tenus.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, à moins que des obligations légales ne nécessitent une conservation plus longue.
7. Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer et de limiter le traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement et le droit à la portabilité des données.
8. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour améliorer l’expérience des utilisateurs sur notre site et pour recueillir des informations anonymes à des fins d’analyse via GA4. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
10. Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à Léa Boucher (lea.boucher.pro@gmail.com)